集え、ゲーム好き!商品紹介からゲームネタまで。Genkibuyのブログです

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ご利用規約

■ご利用規約について
この利用規約(以下「本規約」といいます)は、株式会社マイルストーン(以下「弊社」)が運営するGenkibuy(以下「当サイト」)を通じて行われる、お客様との弊社取扱商品の売買、情報の閲覧、その他付随するサービスのご利用に適用されます。
ご利用者は、当サイトでご注文をされた時点で、本規約に同意されたこととなります。
予め内容をよくご確認いただいた上で、当サイトをご利用下さい。

本規約は、事前に通知することなく改訂する場合がございます。予めご了承ください。

ご注文について

■ご本人様確認について
クレジットカード決済につきまして、ご注文者様のお名前とクレジットカードのご名義が違った場合、またはご注文が高額、もしくは大量注文の場合、弊社よりご本人様確認の為にご連絡をさせていただく場合がございます。
予めご了承いただけますようお願い申し上げます。

■契約の成立時期について
弊社とお客様の売買契約は、下記の時点で成立するものといたします。
・銀行振込
弊社の口座へお振込された時点
・クレジットカード決済
カード会社が決済を承認し、弊社がご注文確定メールを送信した時点
・代金引換
弊社がご注文確定メールを送信した時点
・分割払い(WeBByショッピングクレジット)
株式会社ジャックスとの契約が成立した時点

弊社は、ご注文いただきました後、自動返信メールをお送りさせていただきますが、この時点では売買契約はまだ成立しておりませんのでご注意ください。
また、ご注文後に在庫切れや販売価格の間違い等により、ご注文をお受けできないと判断した場合も売買契約は成立いたしません。

■キャンセルおよび返品について
キャンセルおよび返品については、以下の通り取り扱うものとします。

1.お客様は、取り寄せ品を除き、契約成立前まではご注文をキャンセルすることができます。
ただし、次に定める日時以降のキャンセルについては、一切お受け致しかねます。
・銀行振込
弊社の口座へお振込された時点
・クレジットカード決済
カード会社が決済を承認し、弊社がご注文確定メールを送信した時点
・代金引換
弊社がご注文確定メールを送信し、出荷を完了した時点
・分割払い(WeBByショッピングクレジット)
株式会社ジャックスとの契約が成立した時点

2.キャンセルにより商品代金のご返金が発生する場合は、キャンセル料として送料・手数料および銀行振込手数料(銀行振込の場合)を差し引いてご返金いたします。
クレジットカードの場合は、送料、手数料を差し引き、カード決済を取り消しさせていただきます。

3.「お取り寄せ品」「カスタマイズ商品」につきましては、売買契約成立後にキャンセルすることはできません。

4.商品到着後のお客様都合の返品は原則不可となります。

5.BTOパソコンをご注文の場合、商品ページに商品個別の規定が記載されている場合は、当該の規定が優先されます。

※購入意思のないご注文、偽装注文、銀行振込でお振込をいただけず何度もご注文を行う等の行為を確認した場合、詐欺罪や業務妨害罪での告訴・告発を目的として、ご注文時の個人情報やサーバーへのアクセスログを追跡調査し、捜査当局への情報開示をさせていただく場合がございます。
また、発覚した時点で、今後のご注文を一切お断りいたします。

■クーリングオフについて
通信販売にてご購入いただいた商品に関しましては、特定商取引法によって規定されておりますクーリングオフの適用対象外となりますため、クーリングオフはご利用いただけません。

■返品について
原則として、お買い間違い等、お客様都合による返品・交換はお受け致しかねます。
ご注文いただく前に、商品の規格、仕様等をよくご確認いただけますようお願い申し上げます。
※初期不良・商品違いを除き、お客様のお取扱いによる破損や傷、汚れが原因での返品はお受け致しかねます。商品の初期不良等につきましては、別途サポートページをご確認ください。

■返金について
弊社都合による返金の場合は、ご注文時の商品の金額を全額ご返金致します。

■契約の取消し
弊社とお客様との間で売買契約が成立した場合であっても、以下の事由がある場合には、弊社はお客様との間の売買契約を取り消すことができるものとします。
この場合、弊社は、売買契約を取り消した旨を速やかにお客様に通知します。
売買契約取消しによってお客様または第三者に生じた損害について、弊社はいかなる責任も負いません。

・個人情報(住所、氏名、ご連絡先等)に虚偽、誤りがあった場合 ・ご注文いただいた商品が次回入荷未定、または生産終了の場合 ・商品の入荷がメーカーにより延期または中止された場合 ・ご注文内容に関し、弊社の意思表示に錯誤があった場合(錯誤には、当サイト上の商品価格、商品名、商品仕様に関する記載および商品説明に関するものが含まれます) ・ご入金・ご決済後であっても上記を確認した場合 ・銀行振込でのご注文で、期限内(ご注文確定メールを送付してから1週間)に代金のお振込が確認出来ない場合 ・クレジットカード会社またはショッピングクレジット会社による審査の結果、決済の承認を受けられなかった場合 ・弊社、利用者または第三者の生命、健康、財産等の重大な利益を保護するために必要な場合 ・過去において弊社との不適切なお取引があった場合 ・本規約を遵守いただけない場合 ・その他、お客様が当サイトを利用することが不相当であると弊社が判断した場合。

■配送の遅延について
配送日時指定をご入力いただいた場合でも、天災地変、システムトラブル、その他予期せぬ事態により配送が遅れることがございます。
これに関して直接的または間接的にお客様又は第三者に発生した損害について、弊社はいかなる責任も負わないものとします。

■商品の所有権について
商品の所有権は、代金の支払いまたは決済が行われ、お客様に対する商品の引渡しがなされた時点でお客様に移転いたします。

■商品の保証について
サポートページをご確認ください。

当サイトについて

■価格・在庫について
当サイトで掲載している商品の在庫数は表示開始時のものであり、ご注文時と時間差があるため、実際の在庫量と異なる場合がございます。
そのため、ご注文後に在庫切れをお伝えすることがあります。
取扱商品の性質や流通事情により、随時変動がありますことを予めご了承ください。
弊社販売商品の表示価格には、送料、代金引換手数料等の諸経費は含まれておりません。
最終的な販売価格については、「ご注文確定メール」をご確認ください。

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